Pacjenci korzystający z zabiegów ambulatoryjnych w ośrodku, zobowiązani są do zmiany obuwia i okrycia wierzchniego. Na parterze są szatnie, oddzielnie dla kobiet i mężczyzn, z węzłem sanitarnym i prysznicem.
Szczegółowych informacji dotyczących przygotowania do poszczególnych zabiegów udziela rejestracja.
W celu prawidłowego przeprowadzenia wizyty diagnostycznej u lekarza lub fizjoterapeuty koniczne jest posiadanie przy sobie dotychczasowo zgromadzonej przez pacjenta dokumentacji medycznej.